| 제1조(목적) |
이 약관은 ㈜라임오렌지(이하 "회사"라 합니다)과 이용고객 간에 "회사"에서 제공하는 파일저장 서비스인
AM(이하 "서비스"라 합니다)의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다. |
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| 제2조(약관의 효력과 변경) |
① 이 약관은 "서비스"(http://www.am.co.kr)에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
② "회사"는 합리적인 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는
지체 없이 이를 공시합니다.
다만, 요금 등 이용고객의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 7일 전에 공시합니다.
③ 이용고객은 변경된 약관에 동의하지 않으면, 언제나 "서비스" 이용을 중단하고, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관의 효력발생일
이후의 계속적인 "서비스" 이용은 약관의 변경사항에 대한 이용고객의 동의로 간주됩니다.
④ 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법(이하 “정통망법”),
정보통신 윤리강령, 전자서명법, 프로그램보호법, 통신비밀보호법 기타 관계 법령의 규정에 의거합니다. |
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| 제3조(약관의 적용) |
| 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 별도의 세부 약관, 상 관행, 회사의 공지, 이용안내,
관계법령에서 정한 바에 따릅니다. |
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| 제4조(이용계약의 성립) |
| ① 이용계약은 이용고객이 서비스 가입 신청 시 본 약관을 읽고 "동의확인"에 체크한 후 회원가입을할 경우 그 효력이 발생합니다. |
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| 제 5조(이용신청) |
① "서비스"의 이용을 원하는 고객(이하 "이용신청고객"이라 합니다)은 인터넷 접속 등의 방식으로 "회사"가 소정의 가입신청 양식에서
요구하는 사항을 기입하여 이용신청을 하여야 합니다.
② "회사"는 이 약관의 주요 내용을 "이용신청고객"에게 고지하여야 합니다.
③ 모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 주민등록번호를 제공해야 하며, 가입신청양식에 기재하는 모든 회원정보는 실제 데이터인
것으로 간주됩니다. 허위사실을 입력하거나 실명으로 등록하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용 정지 등의
제한을 받거나, 강제탈퇴 및 관계법령에 따라 처벌 받을 수도 있습니다.
④ 회원이 제공한 정보는 개인정보 보호 정책에 따라 보호되며, 서비스는 신용평가 전문기관인 한국신용평가정보㈜를 통해서 이용자의
실명인증을 하고 있습니다.
⑤ "회사"는 온라인상의 미성년자 보호문화를 정착시키고자 하는 정보통신윤리위원회의 지침을 준수하고자 만, 14세 이상인 분만
이용신청을 받습니다. |
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| 제6조(이용신청의 승낙) |
① "회사"는 전조의 규정에 의한 이용신청에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는
원칙적으로 지체 없이 이용신청을
승낙합니다.
② "회사"는 이용신청을 승낙하는 때에는 다음 각 호의 사항을 이용고객에게 "서비스"를 통하거나,
전자우편 등의 방법으로 통지합니다.
1. 아이디
2. 이용고객의 권익보호 및 의무 등에 관한 사항
3. 기타 이용고객이 "서비스" 이용 시, 알아야 할 사항 |
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| 제7조(이용신청에 대한 불승낙과 승낙의 보류) |
① "회사"는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 하지 아니 할 수 있습니다.
1. 타인 명의의 신청 또는 비 실명의 신청
2. 기존에 사용되고 있는 아이디이거나 공서양속을 저해하는 표시의 아이디 및 닉네임을 사용하고자 하는 신청
3. 허위의 신청이거나 허위서류를 첨부한 경우
4. "이용신청고객"이 회사에 납부하여야 할 요금 등을 납부하지 않은 경우
5. 기타 "이용신청고객"의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
② "회사"는 다음에 해당하는 사유가 있는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지는 승낙을 보류할 수 있습니다.
1. 회사의 설비에 여유가 없는 경우
2. "서비스"에 장애가 있는 경우
③ "회사"는 "이용신청고객"이 미성년자, 한정치산자인 경우에 법정대리인(부모 등)의 동의 없는
이용신청에 대하여 승낙을 보류할 수
있습니다. |
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| 제8조(아이디 부여 등) |
① "회사"는 원칙적으로 "이용신청고객"이 신청한대로 아이디를 부여합니다.
② 아이디는 변경할 수 없는 것을 원칙으로 합니다.
③ 아이디가 다음 각 호에 해당하는 경우에는 "회사"는 해당 이용고객에 대한 "서비스" 제공을 중단하고,
새로운 아이디로 이용 신청할 것을 권할 수 있습니다.
1. 아이디가 이용고객의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해의 우려가 있는 경우
2. 타인에게 혐오감을 주거나 공서양속을 해치는 경우
3. 기타 이용고객의 보호를 위한 합리적인 사유가 있는 경우 |
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| 제9조(서비스 개통일) |
| 서비스 개통 일은 이용승낙일로 합니다. |
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| 제10조(회사의 의무) |
① "회사"는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야
합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한
경우에는 이용고객에게 그 사유와 처리일정을 전자우편 등으로
통보하여야 합니다.
② "회사"는 계속적이고 안정적인 "서비스"의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는
이를 지체 없이 수리 또는 복구합니다.
다만, 천재지변 또는 "회사"에 부득이한 사유가 있는 경우에는"서비스" 제공을 일시 정지할 수 있습니다.
③ "회사"는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용고객과의 계약관련 절차 및 내용등에 있어
이용고객에게 편의를 제공하도록
노력합니다. |
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| 제11조(이용고객의 의무) |
① 이용고객은 유료서비스에 대한 요금 등을 지정된 방식으로, 기정된 기일까지 납입하여야 합니다.
② 이용고객은 메일주소, 전화번호 등 이용계약사항이 변경된 경우에는 이를 "회사"에 즉시 알려야 합니다.
③ 이용고객은 다음 각 호의 통신을 하여서는 아니 됩니다.
1. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
2. 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용
3. 선량한 풍속 기타 사회질서를 해하는 내용
④ 이용고객은 아이디 및 비밀번호 관리에 상당한 주의를 기울여야 하며, "회사"의 동의 없이 제3자에게
아이디를 제공하여 이용하게 할 수
없습니다.
⑤ 이용고객은 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
⑥ "서비스"에서 제공하는 저장공간에 업로드 하는 자료에 대한 책임은 당해 자료를 등록한 이용고객에게
있습니다. 이용고객이 직접
업로드 한 자료로 인해 저작권 침해 및 불법 음란물과 관련하여 법적인 문제가 발생한 경우, "회사"에 의해 서비스 이용정지 및 기타
제재를 받을 수 있습니다. 또한 "회사"의 제재조치와는 별도로 발생할 수 있는 모든 민형사상 책임은 당해 자료를 등록한 이용고객에게
있으며, 회사는 이에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. |
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| 제12조(서비스 이용 및 책임) |
① 파일저장 : 본 약관에 동의한 후 "서비스"에 파일을 저장할 수 있습니다.
② 파일삭제 : 삭제된 자료 및 정보는 복구할 수 없으며 "서비스제공자"는 이에 대해 일체의 책임을 지지
않습니다.
③ 파일책임 : 게시물 및 업로드 되어 있는 파일에 대한 책임은 해당 게시물과 파일을 등록한 "회원"에게
있습니다.
상업적인 목적, 불법적
인 목적, 음란정보 제공의 목적으로 등록할 수 없으며, 이러할 경우 "서비스 제공자"는 별도의 경고 및 통보 없이 해당 게시물을 삭제할
수 있습니다.
④ 저작권 : 게시물이나 자료의 저작권은 해당 게시물과 파일을 등록한 "회원"에게 있으며(타인의 창작물이 아닌 "회원"의 순수 창작물에
한함), "서비스 제공자"가 저작권을 행사할 수 없습니다. 단, 해당 게시물 및
자료가 상용자료 및 불법자료인 경우 "서비스 제공자"는
해당 게시물 및 자료를 즉시 삭제할 수 있습니다.
⑤ 파일 보존 기한 : 임시저장공간에 보관된 자료는 원활한 "서비스"의 제공을 위해 개별 파일의 업로드 시작 시점부터 90일 기준으로 자동
삭제되며 이에 관련하여 개별적인 통보는 하지 않습니다. 보존기한이 종료된 후에는 20MB를1일 신청 시1패킷이 소진됩니다. 유효기간
만료로 인한 파일 삭제, 사용자의 자진삭제,
사용자 과실에 의한 파일 손상 및 파일 삭제, 기타 "서비스"에서 발생하는 파일 손실은 복구
할 수 없으며,
이에 대해 "서비스 제공자"는 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑥ 등록제한자료 : 저작권관련 상용 소프트웨어, 음란자료 등의 불법자료는 등록할 수 없습니다.
⑦ 패킷은 "서비스"를 이용하기 위한 사이버 결제수단이며 유료패킷과 무료패킷으로 구분됩니다.
유료패킷은 "회원"이 "서비스"를 이용하기
위해 "회사"에 일정한 금액을 지불하고 충전한 사이버 결제
수단이며 1패킷은 1MB자료량의 가치와 동일합니다.
⑧ 업로드와 다운로드는 "회원"이면 누구나 가능하며 업로더에게는 해당 업로드된 파일이 다운받아진
총 패킷의 20%가 마일리지로 적립
됩니다. 적립된 마일리지는 1:1의 비율로 무료 패킷으로 교환되거나
1:1의 비율로 이벤트포인트로 전환할 수 있습니다.
⑨ 이벤트포인트는 일정 포인트를 확보할 시 "회사"에서 제공하는 각종 이벤트에 참여할 수 있는 권리가
생깁니다.
⑩ 무료패킷은 선물 등의 용도로 사용할 수 있지만 환불은 되지 않으며, 사용기한은 특정 회원에게 최초
발생한 시점으로부터 3년 입니다.
3년이 경과한 무료패킷에 대해서는 회사가 각 회원에게 사전 공지한 후
차감할 수 있습니다.
⑪ 그리드 딜리버리(Grid Delivery) 전송기술 : 사용자 PC에서 전송을 받는 도중 전송속도를 증가시키며, 전송 효율을 높일 수 있는 '분산
컴퓨팅 기술'을 의미 하며 AM 에서는 이 기술을 적용합니다. |
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| 제13조(서비스의 제한 등) |
① "회사"는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간
통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수
있습니다.
② 무료서비스가 있는 경우에는, "회사"의 경영정책 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부가 제한되거나
중지될 수 있으며, 유료로 전환될
수 있습니다.
③ "회사"는 "서비스"의 이용을 제한하거나 정지하는 때와 무료서비스를 유료로 전환하는 때에는 그 사유
및 제한기간, 예정 일시 등을 지체
없이 이용고객에게 알려야 합니다.
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| 제14조(서비스의 제공중단, 이용제한 등) |
① "회사"는 이용고객이 유료서비스의 요금 등을 지정한 기일로부터 1개월 이상 납부하지 않을 경우에는
전부 또는 일부의 서비스제공을
중단할 수 있습니다.
② "회사"는 이용고객이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용고객의 서비스 이용을 일부 또는 전부
제한할 수 있습니다.
1. 제11조 3항, 4항, 5항의 규정에 의한 각 의무를 이행하지 않는 경우
2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 지속적으로 전송하는 경우
4. 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
5. 제3자의 지적재산권을 침해하거나 불법 음란물을 배포하는 경우
6. 정보통신윤리위원회로부터 이용제한 요구 대상인 경우
7. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
8. 다른 이용고객의 아이디를 부정하게 사용하는 경우
9. 전기통신관련법령 등을 위반하는 행위를 하는 경우
③ 회사는 회원의 서비스 이용내용이 다음 각 호의 1 이상에 해당할 경우에는, 이에 대한 개선을 요구할 수
있으며, 개선되지 않을 경우
사전통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
㉮ 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
㉯ 범죄적 행위 및 미풍양속(음란물,광고성등), 공공질서에 반하는 행위에 해당하는 경우
㉰ 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위
㉱ 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회로부터 유권해석을 받은 경우
㉲ 전산, 정보 기기의 오 동작을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
㉳ 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위
㉴ 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
회사는 상기 4 항 관련 이용제한 이후에도 계속 개선되는 않은 경우, 일정기간 유예기간을 거쳐
서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 전항의 규정에 의하여 이용고객의 이용을 제한하는 때의 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은
"회사"의 공지, 이용안내 등에서
별도로 정하는 바에 따릅니다. |
|
| 제15조(이용제한 및 해제절차) |
① "회사"가 전조의 제2항 및 3항의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 때에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용제한 7일전까지 전화 또는 전자우편 등의 방법으로 해당 이용고객 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있을 경우에는 그러하지 않습니다.
② 전항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용고객 또는 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여
이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
③ "회사"는 전항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수
있으며, 그 결과를 이용고객 또는 그 대리인에게 통지합니다.
④ "회사"는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지조치를 즉시
해제합니다. |
|
| 제16조(해지) |
① 이용고객이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 직접 "서비스"를 통하여 해지를 하거나 서면 또는 전화의 방법으로 회사에 신청
하여야 합니다.
② "회사"는 전항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 지체 없이 서비스의 이용을 제한합니다.
③ "회사"는 특정 이용고객과 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 해지조치 7일전까지 그 뜻을 이용고객에게 통지하여 의견을 진술할 기회
를 주어야 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 즉시 해지를 할 수 있습니다.
1. 타인명의 이용신청 또는 허위의 이용신청, 허위서류를 첨부한 이용신청임이 확인된 경우
2. 부모동의확인메일을 미성년자가 임의로 발송하고 결제를 한 경우
3. 이용고객이 정당한 사유 없이 의견진술에 응하지 않는 경우
④ "회사"는 전항의 규정에 의하여 해지된 이용신청고객의 재 이용신청에 대하여 해지 후 3개월 이내에는
이용신청을 불 승낙 할 수
있습니다.
⑤ "회사"는 계약이 해지된 이용고객이 "서비스"에 제공하거나, 보관 중인 자료 및 제공한 개인정보를
삭제합니다.
|
|
| 제17조(양도금지) |
| 이용고객의 약관 상의 권리는 이를 양도하거나 증여할 수 없으며, 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다. |
|
| 제18조(요금 등의 납입방법, 종류 등) |
① 본 "서비스"는 기본적으로 패킷을 충전해야 이용이 가능하며 1원에 4패킷을 구매할 수 있습니다.
4패킷은 4MB의 자료를 다운 받을 수
있는 결제 단위에 해당됩니다.
② 유료서비스 요금 등은 선납을 원칙으로 하며, 일정 금액을 회사가 제공하는 결제 수단을 통하여
이용고객이 선 입금한 후 구매, 사용에
따라 차감하는 형식으로 요금을 청구, 납입합니다.
③ 만19세 미만의 미성년자가 결제를 하고자 할 경우는 "회사"에서 발송하는 "미성년자부모동의확인"
메일에 부모가 직접 확인하고 동의하
는 메일을 보내주셔야 결제가 가능합니다. |
|
| 제19조(요금 등의 환불) |
① 이용고객이 "서비스"탈퇴 시 이용고객의 정보는 즉시 삭제되므로 잔여 패킷에 대한 환불을 받을 수
없습니다.
② 부득이한 경우 회사는 이용고객에게 결제 및 환불 수수료와 입금에 따라 발생하는 비용을 공제하고
환불 할 수 있습니다. 단, 1,000원 이
하의 금액은 환불 받을 수 없습니다.
③ "서비스"사이트에 결제 한 후 이용고객이 1년 동안 "서비스"사이트에 접속을 하지 않은 경우는
기존 잔여 패킷은 자동 소멸되며, "서비
스"가 폐쇄되어 잔여 패킷이 남는 경우 3개월 내 환불 요청을 하시면 환불 제반 수수료를 공제한 후 현금 또는 유사한 가치의 "서비스"로
교환할 수 있습니다. 단, 무료 패킷은
환불 또는 교환 대상이 되지 않습니다. |
|
| 제20조(면책조항) |
① "회사"는 "서비스"의 장애, 제공 중단, 보관된 자료 멸실 또는 삭제, 변조 등으로 인한 손해에 대하여는
배상하지 않습니다.
② "회사"는 "서비스" 이용기간 중 이용고객들이 게시한 모든 데이터에 대해 그 안정성, 정확성 등을 보장하지 않습니다.
③ 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에
관한 책임이 면제됩니다.
④ "회사"는 제3자가 게시 또는 전송한 자료로 인한 이용고객의 손해에 대하여는 책임이 없습니다.
⑤ "회사"는 이용고객 상호간 또는 이용고객과 제3자 간에 "서비스"를 매개로 발생한 분쟁에 대하여는
개입할 의무도 이로 인한 손해를
배상할 책임도 없습니다.
|
|
| 제21조(이용자 불만 처리) |
회사는 이용자의 불만을 조속히 처리하도록 노력하여야 하며 불만형태에 따라 다음과 같이 처리하도록 한다.
|
① 불만의 형태 : 결제, 서비스 장애, 이용제한, 저작권 등
② 처리절차 : 고객센터를 통해 전화, e-mail, 우편, 사이트의 게시판 등으로 접수된 불만들을 회사는 영업일 기준 12시간 이내 답변 및
조치함을 원칙으로 한다.
③ 처리기간
| 문의유형 | 처리기간 |
| 일반문의 (이용,결제 등) | 12시간 이내 |
| 오류, 저작권 관련문의 | 3일 이내 |
| 침해분쟁,유해물신고, 기타 특수문의사항 | 7일 이내 |
|
|
| 제22조(서비스 제공이 불가능할 경우 ) |
① 서비스 제공이 불가능한 경우
- 천재지변
- 서비스 장애 및 범점
- 서비스 양도
- 서비스 종료 (폐업)
② 처리방안
- 회사는 더 이상 서비스 제공이 불가능할 경우에는 서비스가 중단되기 한달 전에 서비스 중지공지를 하여 유료 서비스 결제가
더 이상 이루어지지 않도록 조치하여야 하며, 결제를 원천적으로 가능하지 않도록 기술적 조치를 취한다.
- 회사는 위 서비스 제공이 불가능한 경우로 인하여 서비스의 제공을 하지 못하게 되었을 경우 이용자들의 손해를 시간으로 구분하여
서비스 중단 기간만큼 그에 상응하는 대체 서비스 또는 캐쉬, 결제상품 기간연장 등으로 지급한다.
- 환불을 요구하는 이용자에게는 서비스 장애 시작일까지의 사용기간 만큼의 사용료를 공제하고 남은 금액을 환불한다.
해지 신청일(환불요청일)은 서비스를 이용한 날로 간주하여 사용료 공제 시에 산입하여 처리한다.
|
|
| 제23조(불법복제 금지) |
| 회사는 아래와 같이 불법복제물 복제자/전송자에 대한 제재를 할 수 있다. |
① 1차 : 경고(복제자/전송자 에게 쪽지 및 이메일 경고문 발송)
② 2차 : 정지(3회이상 적발시 서비스 이용 7일 정지)
③ 3차 : 제명(5회이상 적발시 영구 제명하며 재가입 불가)
|
|
| 제24조(상습적인 침해자에 대한 처리) |
회사는 불법복제물 복제자, 전송자 및 저작권 위반자에게 약관에 따라 경고를 하였음에도 불구하고 상습적으로 저작권 및 불법복제물
전송으로 인한 지적 재산권을 침해했을 경우 아래와 같이 조치하도록 한다 |
① 저작권법 제 133조의 2제2항에 따라 문화체육관광부에서 계정을 정지하라는 명령서를 받는 즉시 법 제 133조의 2제3항에 따라 해당
복제.전송자에게 제2항 각 호의 사항을 기재하여 서면으로 통지한다.
② 문화체육관광부에서 명령서를 받지 아니하더라도, 해당 복제.전송자가 저작권법을 3회 이사 위반했을 경우, 해당 계정을 정지하고,
이를 서면으로 통지한다.
③ 제재 대상자의 자료는 게시를 중지하고, 해쉬값 필터링을 통해 유통을 금지시킨다.
④ 상습적인 침해자에 대한 ID를 별도 관리대장에 관리한다.
⑤ 해당 이용자가 5회이상 침해가 발견될 시 즉시 계정은 영구 제명하고, 재가입이 불가하도록 기술적 조치를 한다.
⑥ 불법복제의 행위로 인해 채증 된 증거의 경우 자료를 2년간 보관할 수 있다.
⑦ 회원의 접속 로그는 3개월 이상 보관한다.
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|
| 제25조(관할법원 및 준거법) |
① "서비스"와 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 대한민국 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수
있습니다.
② 전항의 경우 준거법은 대한민국법을 적용
|
|
[부칙] 2012.4.25. 개정
1. (시행일) 본 약관은 2012년 5월 1일부터 적용됩니다.
2. 2011년 11월 1일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로대체합니다.
3. 공지된 바에 따라 변경된 약관의 시행일 이후에도 본 약관에 따른 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
|
